Integritetspolicy för Gröna Fingrar GS AB

Senast uppdaterad: 7 juli 2026

1. Inledning

Gröna Fingrar GS AB värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss, begär offert eller anlitar oss för trädgårdstjänster.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen, GDPR, och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

Gröna Fingrar GS AB är personuppgiftsansvarigt för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Företagsnamn: Gröna Fingrar GS AB
Organisationsnummer: 556894-1453
Postadress: 177 61 
E-post: hej@gronafingrar.nu
Telefon: 0708-96 90 60 
Webbplats: www.gronafingrar.nu

Du är välkommen att kontakta oss om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter.

3. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi kan behandla följande personuppgifter:

• namn
• telefonnummer
• e-postadress
• adress och arbetsplatsens eller fastighetens adress
• uppgifter om bostadsrättsförening, företag eller fastighetsägare
• information som du lämnar i en offertförfrågan eller ett kontaktformulär
• uppgifter om önskade trädgårdstjänster
• fotografier från trädgårdar, fastigheter och utförda arbeten
• fakturerings- och betalningsuppgifter
• korrespondens via e-post, telefon eller andra kontaktvägar
• IP-adress, webbläsarinformation och tekniska uppgifter från webbplatsen
• cookieuppgifter och statistik om hur webbplatsen används

Vi ber dig att inte lämna känsliga personuppgifter till oss om det inte är absolut nödvändigt.

4. Hur samlar vi in personuppgifter?

Vi samlar främst in personuppgifter när du:

• kontaktar oss via telefon eller e-post
• skickar ett meddelande genom webbplatsens kontaktformulär
• begär en offert
• bokar ett möte eller platsbesök
• ingår avtal med oss
• anlitar oss för trädgårdsskötsel, trädgårdsdesign eller andra tjänster
• besöker och använder vår webbplats
• lämnar ett kundomdöme eller godkänner publicering av ett projekt

Vi kan även få kontaktuppgifter från en bostadsrättsförening, fastighetsägare, samarbetspartner eller annan uppdragsgivare när detta behövs för att utföra ett uppdrag.

5. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Kontakt och offertförfrågningar

Vi behandlar namn, kontaktuppgifter och information om det önskade arbetet för att kunna:

• besvara frågor
• lämna offerter
• boka platsbesök
• ge rådgivning
• följa upp en förfrågan

Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att vidta åtgärder på din begäran innan ett eventuellt avtal ingås eller grundas på vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar.

Genomförande av uppdrag och avtal

Vi behandlar personuppgifter för att:

• planera och genomföra avtalade arbeten
• kommunicera med beställare, kontaktpersoner och boende
• administrera skötselavtal
• hantera ändringar och tilläggsarbeten
• dokumentera utfört arbete
• ge kundservice

Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal eller för att tillvarata vårt berättigade intresse av att administrera ett uppdrag.

Fakturering och bokföring

Vi behandlar uppgifter för att:

• skapa och skicka fakturor
• hantera betalningar
• uppfylla krav enligt bokförings- och skattelagstiftning
• hantera RUT-avdrag när detta är tillämpligt

Rättslig grund: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal och uppfylla rättsliga förpliktelser.

Marknadsföring och kundkommunikation

Vi kan använda kontaktuppgifter för att:

• följa upp genomförda arbeten
• informera befintliga kunder om relevanta tjänster
• skicka erbjudanden eller annan marknadsföring

Rättslig grund: Berättigat intresse eller samtycke, beroende på vilken typ av kommunikation det gäller.

Du kan när som helst meddela att du inte längre vill få marknadsföring från oss.

Bilder och referensprojekt

Vi kan fotografera utförda arbeten för dokumentation, kvalitetssäkring och marknadsföring.

Bilder där en person kan identifieras publiceras inte utan lämplig rättslig grund. När publicering grundas på samtycke kan samtycket återkallas.

Vi försöker undvika att publicera personuppgifter, registreringsnummer, husnummer eller andra uppgifter som kan identifiera en privatperson eller exakt bostad, om detta inte har godkänts.

Webbplats, cookies och statistik

När du besöker webbplatsen kan tekniska uppgifter samlas in för att:

• webbplatsen ska fungera korrekt
• skydda webbplatsen mot missbruk och intrång
• analysera trafik och användning
• förbättra webbplatsens innehåll och funktion
• hantera funktioner från externa tjänsteleverantörer

Nödvändiga cookies används med stöd av vårt berättigade intresse av att tillhandahålla en fungerande och säker webbplats.

Icke nödvändiga cookies, exempelvis för statistik, marknadsföring eller externa funktioner, används endast efter att du har lämnat samtycke genom webbplatsens cookieinställningar.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via webbplatsens cookieinställningar.

6. Vilka kan få tillgång till personuppgifterna?

Personuppgifter kan lämnas till leverantörer och samarbetspartners som behöver uppgifterna för att utföra tjänster åt oss, exempelvis:

• leverantör av webbplats och webbhotell
• leverantör av e-post och IT-tjänster
• bokförings- och faktureringssystem
• redovisningskonsult
• betalningsleverantör
• leverantör av formulär, statistik eller cookiehantering
• underentreprenörer och samarbetspartners
• försäkringsbolag
• myndigheter när vi är skyldiga att lämna uppgifter enligt lag

Leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning får endast använda uppgifterna enligt våra instruktioner och tillämplig dataskyddslagstiftning.

Vi säljer inte personuppgifter till andra företag.

7. Överföring utanför EU och EES

Vissa tekniska leverantörer kan behandla personuppgifter i länder utanför EU och EES.

Om en sådan överföring sker ska den baseras på en laglig överföringsmekanism, exempelvis:

• beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen
• EU-kommissionens standardavtalsklausuler
• annan tillåten skyddsåtgärd enligt GDPR

Vid behov vidtar vi kompletterande säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifterna.

8. Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för det ändamål som de samlades in för eller så länge vi är skyldiga att spara dem enligt lag.

Normalt gäller följande:

• obesvarade eller avslutade offertförfrågningar sparas normalt i högst 12 månader
• kund- och avtalsuppgifter sparas under avtalstiden och därefter så länge de behövs för att hantera eventuella krav
• fakturor och bokföringsunderlag sparas under den tid som krävs enligt bokföringslagen
• e-post och annan korrespondens sparas så länge den behövs för kundrelationen eller ett pågående ärende
• uppgifter som behandlas med samtycke sparas tills samtycket återkallas eller uppgifterna inte längre behövs
• cookieuppgifter sparas enligt de lagringstider som anges i webbplatsens cookieinställningar

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

9. Hur skyddar vi personuppgifterna?

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot:

• obehörig åtkomst
• förlust
• ändring
• spridning
• förstörelse
• annan otillåten behandling

Åtgärderna kan bland annat omfatta behörighetsstyrning, lösenordsskydd, säkerhetskopiering, uppdaterade IT-system och begränsad åtkomst till kunduppgifter.

10. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR, beroende på omständigheterna, rätt att:

Begära tillgång

Du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av uppgifterna.

Begära rättelse

Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättas.

Begära radering

Du kan i vissa fall begära att dina personuppgifter raderas. Rätten gäller inte alltid, exempelvis om vi måste spara uppgifter enligt lag eller behöver dem för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Begära begränsning

Du kan i vissa fall begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Invända mot behandling

Du har rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring.

Dataportabilitet

När behandling grundas på samtycke eller avtal och sker automatiserat kan du i vissa fall ha rätt att få ut personuppgifterna i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Återkalla samtycke

När behandling grundas på samtycke kan du återkalla samtycket när som helst. Återkallandet påverkar inte lagligheten av den behandling som redan har skett.

För att använda någon av dina rättigheter kontaktar du oss via kontaktuppgifterna i avsnitt 2.

Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi hanterar en begäran.

11. Klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt får du gärna kontakta oss så att vi kan undersöka och åtgärda problemet.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, som är svensk tillsynsmyndighet för dataskydd.

Mer information finns på www.imy.se.

12. Länkar och externa tjänster

Webbplatsen kan innehålla länkar eller funktioner från externa webbplatser och tjänsteleverantörer.

Dessa aktörer ansvarar själva för sin behandling av personuppgifter. Vi rekommenderar att du läser deras integritetsinformation innan du använder deras tjänster.

13. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när verksamheten, webbplatsen eller lagstiftningen förändras.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på www.gronafingrar.nu. Datumet för den senaste uppdateringen anges högst upp i policyn.

14. Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter kontaktar du:

Företagsnamn: Gröna Fingrar GS AB
Organisationsnummer: 556894-1453
Postadress: 177 61 
E-post: hej@gronafingrar.nu
Telefon: 0708-96 90 60 
Webbplats: www.gronafingrar.nu